Comprendre
Cinq guides écrits pour Bordeaux, pas pour le référencement
Ce que nous expliquons au téléphone dix fois par semaine, mis à plat une bonne fois : la prise en charge, les autorisations de voirie, l'humidité du bâti ancien, les droits d'un bailleur, et le cas particulier du syndrome de Noé.
Qui paie le nettoyage d'un logement en syndrome de Diogène ?
C'est la première question posée au téléphone, souvent avant même la description du logement. La réponse dépend moins du contenu de l'appartement que du statut de la personne concernée et du titre d'occupation.
Lire le guideÉvacuer un logement sans benne dans le centre historique de Bordeaux
Dans le périmètre du secteur sauvegardé, la benne relève souvent de l'impossible. L'évacuation se joue alors sur trois leviers : l'autorisation, le créneau, et le chemin emprunté à l'intérieur de l'immeuble.
Lire le guideHumidité, salpêtre et moisissures dans le bâti ancien bordelais
Après un débarras, l'odeur revient parfois au bout de quelques semaines. Neuf fois sur dix à Bordeaux, la cause n'est pas le nettoyage : c'est l'eau présente dans les murs.
Lire le guideUn locataire en situation d'incurie : ce qu'un bailleur peut faire en Gironde
Un bailleur qui découvre la situation se trouve pris entre deux obligations : préserver son bien, et respecter le domicile de son locataire. L'ordre dans lequel il agit change tout.
Lire le guideSyndrome de Noé à Bordeaux : l'ordre des choses à respecter
Le syndrome de Noé désigne l'accumulation d'animaux, au-delà de toute capacité de soin. C'est la seule situation où nous demandons systématiquement que d'autres interviennent avant nous.
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Une question qui n'est traitée nulle part ici ?
Posez-la directement. Si la réponse peut servir à d'autres personnes dans la métropole, elle finira par rejoindre ces guides — sans jamais reprendre le moindre élément de votre situation.
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Un doute avant d'engager quoi que ce soit
Vous pouvez nous appeler pour une question de méthode, même si aucune intervention n'est prévue. C'est gratuit, et cela évite parfois une décision coûteuse.
- 05 XX XX XX XXDu lundi au samedi, 7 h 30 – 20 h
- Visite d'évaluation sous 48 hGratuite, trente à quarante-cinq minutes sur place
- Aucune trace visibleRappel discret, pas de message vocal si vous ne décrochez pas